春雨医生初体验 春雨医生使用感受
2016-01-22 10:07:58 作者：f
春雨医生是2011年上市，孤陋寡闻的我是去年才知道这个应用的。当时因身体出了点要问题，天生讨厌医院的偶又不想去医院看医生(最终结果还是未能逃脱去医院的命运)。当时就在手机和Web上大量搜罗医疗网站上的医生问诊。当时挺怕的就怕遇到骗纸。
直到发现了春雨。第一感觉这个东西貌似靠点谱，后来就在免费提问问了几个免费的问题，嘿嘿。就这样春雨常住手机里了。
近日闲来无事，就想好好研究下春雨医生这个应用喽。
1.2. 体验环境
产品名称：春雨医生
产品版本：6.0.0
设备型号：iPhone5S
系统版本：ios 8.1.3
1.3. 用户需求
用户主要看重问诊、自诊、预约这3个方面，嘿嘿~
1、 预约挂号：能够通过其他途径挂号，帮用户解决挂号难的问题。
2、 问诊：能在线与医生互动，通过对症状的描述，上传图片或发视频等渠道进行问诊。
3、 自诊：当身体出现小不适或对身体状况出现疑问时，能及时的根据症状自诊病情
产品概述
春雨的优点挺多的：比如拥有最全、最权威的移动疾病数据;可通过文字、语音、图片咨询医生，且医生回复很快;可通过选择症状，疾病双重查询;可通过人体图、症状进行自诊等等。好的地方太多，就在这里多说点欠缺的吧(只是我的个人建议哦，并非故意找茬~ )
2.1. 页面设计体验
2.1.1. 初体验
a) 春雨界面设计相对简洁，引导功能全面，但不统一。
b) 视觉排版混乱，界面底色、按钮规则及命名不统一。
c) 引导的透明背景颜色不统一。
d) 搜索功能显示不统一
2.1.2. 建议改进
a) 空中医院
修改原因：
1、整体布局多数以圆角矩形或规则长方形为主体。
2、其它页面中有圆角边框的形式显示，为保持一致，故此将原有原形边框改为方形，为与上方边框线条色调同意，估将此处边框色调降底。
3、应用中“妇科名义汇”“心理咨询室”“皮肤问题”“婴幼儿专家”内的页面医生头像均为圆角方形边框。
b) 今日义诊
更改原因：
1、 圆形头像导致左侧区域过大，并且与其它页面保持一致。
2、 将原来的帮助图标 更改为按钮，是要与“快捷电话”中的摆放保持一致。
3、 引导页的透明背景色颜色更改是因要与“快捷电话”中的引导页颜色一致。
4、 将引导页中的“全部科室”更改为“选择科室”。是因为：若为“全部科室”会引导用户去页面中寻找“全部科室”，会误导用户。再次，引导页中的“全部科室”中的摆放位置是在“今日义诊”中的选择科室的位置，估将“全部科室”更改为“选择科室”，便于用户找到。
c) 心理咨询室、妇科名义汇、皮肤问题、婴幼儿专家
更改原因：
1、心理咨询室、妇科名义汇、皮肤问题、婴幼儿专家 这四项中的页面均出现相同的问题.
2、按钮没有摆放合理，给人一种凌乱的感觉。
3、介绍文字字号过大，应适当缩小(此处只是简单调整，并未重新调整。)
4、下拉刷新页面是显示出来的背景颜色与其它页面刷新显示出来的颜色不一致，该处颜色过深。
d)医生介绍页
更改原因：
1、 为保持头像一致，将医生头像由圆形边框更改为圆角方型边框
2、
医生签名放在这里与其它信息不匹配，感觉很怪异，存在让用户看不明白的概率。所以取消医生签名，将职称和就职单位位置下调。 3、
原粉丝外围框是直角，与其它按钮不服，为了保持一致将边框改为圆角。
4、 诊所服务：
问题1：未开通服务为何存在购买次数?会让用户怀疑…… 。
问题2：单凭图片颜色及价格区分服务是否开通，不明显，建议对开通服务进行明确标识。
e) 搜索功能显示不统一。
“空中医院”和“自我诊断”中的搜索功能不统一，是两种风格。建议统一
2.2. 交互体验
a) 登录：
现状：通过输入用户名、密码登录春雨医生后，跳入“个人中心”。感觉很诧异。
建议：输入用户名、密码登录成功后直接进入“空中医院”
b)今日义诊：
现状：目前今日义诊列表是“已卖完”和“未卖完”的混排，自我感觉这样混排效果非常不好。容易误导用户(1、如果用户不仔细看的话会以为1元义诊是个幌子，因为目前是售完后会自动将价格变为原价。2、如果用户检索的内容前几屏均为售完，用户可能就没耐心继续看了。)
建议：将未售完的医生信息显示在最前面，已售完的排在下面。
c)自我诊断：
现状：人体图性别选择需在下拉框中 需要进行2次操作才能进行更改性别。操作步骤：点击下拉框-》点击“添加我关心的人”-》进行更改操作。
建议：在人体图旁边增加一个快速转换人体性别图的按钮/图标。
原因：1、繁琐的操作步骤会让用户消失耐心。
2、自我诊断：关注的主要是性别问题。由于现在病情偏年轻化，所以年龄啊，称呼这些应该是微不足道的，可以忽略掉。
2. 继续小唠叨
用了两天时间将自己关心的模块整理完毕~ 嘿嘿~
以上观点只是我自己的想法，写的不对的地方请大家多多包涵，最好多来点指点哦~