闲鱼买家不点收货怎么办 闲鱼买家不确认收货教程
2016-09-27 09:45:49 作者：无梦为安
闲鱼这是一款广受用户好评的网购软件，最近很多卖家都遇到了一个问题，那就是买家不确认收货，很多卖家都急的像热锅蚂蚁一样，下面来跟91小编一起看看吧！
闲鱼买家不确认收货解决方案：
小编先提醒大家，心平气和，不要动怒，商品和钱肯定是能回来的，放心，然后往下面看吧！
1、如果物流显示买家已经签收，但是却不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。就是说，只要买家那边没有任何反应，这个钱还是会给我们的。
2、如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查买家是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样，所以你可以保留和买家的聊天记录。这个时候就是买家那边点击了申请退货了，可能是觉得东西不符合自己的心意，如果没问题就没事啦！如果是恶意退货大家就可以让淘宝方面介入哦！
你也可以先联系买家让他确认收货，如果对方不搭理你，或者拒绝，你可以保存好聊天记录呀，然后拨打淘宝客服，提供物流资料和聊天记录，客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。所以大家还是安心啦！别担心！
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