只为了让你的生活更美好!愿你的每个明天都精彩!RSUPPORT的“影像支持- RemoteCall”是一款客服通过客户的Mobile相机可以实时查看现场状况或 事物从而诊断故障解决问题的远程支持解决方案。无需访问售后中心通过 “影像支持- RemoteCall”来体验RSUPPORT快速稳定的实时远程支持服务吧。
RemoteCall 具有远程支持服务所需的大多数功能,如桌面共享、一对多支持、操作视频录制、会话移交、文件传送、远程重启连接、跨桌面拷贝、交互绘图、截屏、URL传 送、白板、声卡共享、远程打印、远程系统信息查看、远程进程管理等。它适用于企业内部IT维护、售前售后咨询与技术支持等。
通过RemoteCall客服可采用桌面共享的方式为远程客户高效地解决其所遇到的与IT相关的问题。客户无需为得到远程支持服务而繁琐地安装各类软件,只需按照客服的指导,在中转页面中输入连接代码或单击连接图标即可与其建立连接从而获得需要的服务支持。
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