京东咚咚是京东近日推出了IM软件,与阿里旺旺、QQ非常相似,所以商家和卖家都可以使用,即可以是商家版又可以是卖家版。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。
京东咚咚客户端增加了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面,采用扁平化风格,表情和头像根据京东特色而设计,并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。
在操作上,点击“添加”按钮,可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM可与用户沟通。在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息,并可以将咨询的商品加入购物车。
京东咚咚主要提供两大功能:
一是与好友沟通,点击“添加”按钮,就可以加入自己的朋友,与他们进行私聊或组队群聊。 二是与京东客服沟通。在购物交易图中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM就会来帮你(目前还是会跳转到京东咚咚网页版,有待完善)。
沟通便捷,畅聊无限
您资询,我解答
图文并茂,精彩纷呈
表情头像,随心而定
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