喜茶礼品卡怎么送人

2020-12-07 15:06:34 作者:xx

说起比较好喝的奶茶很多小伙伴们都会想到喜茶,想当时人广的喜茶店铺门口人满为患需要排上很久的队才能喝到,为了喜欢喜茶的小伙伴们更方便快捷的喝到喜茶,喜茶上线了喜茶礼品卡,喜茶礼品卡不仅可以自己用还能送给自己的亲朋好友,下面91小编带来喜茶礼品卡有效期哪里看。

喜茶礼品卡怎么送人

好友接收需要点击链接,领取您赠送的电子卡券,进行激活后可正常使用。若领取未激活,则放入我的「阿喜有礼-我的阿喜有礼-未激活]列表。一旦完成添加,即视为好友已接受您赠送的电子卡券。您也可以购买电子卡券自用,即直接放入「阿喜有礼-我的阿喜有礼-可使用]列表。

如何查询阿喜有礼中的余额

在喜茶GO小程序「我的!页面,点击「阿喜有礼-「我的阿喜有礼」-「可使用,列表即可查询到您当前单张阿喜有礼(喜茶礼品卡)可使用的余额。

喜茶阿喜有礼卡有效期怎么看

已激活阿喜有礼(喜茶礼品卡)-在喜茶GO小程序「我的」页面,点击「阿喜有礼,-点击「我的阿喜有礼-点击「可使用:-点击「消费明细,-查看单张阿喜有礼(喜茶礼品卡)有效期。

未激活的阿喜有礼(喜茶礼品卡)-在喜茶GO小程序「我的」页面,点击「阿喜有礼-点击「我的阿喜有礼1-点击未激活】-点击底部「购买历史-选中未激活的卡-查看购买时间,阿喜有礼(喜茶礼品卡)须在一年内激活完毕。

怎么知道赠送的阿喜有礼别人收到了

小程序「我的页面,点击[阿喜有礼-点击底部「收送记录]一点击送出的,可查看赠送状态。若有任何疑问,可以在喜茶GO小程序或喜茶公众号中咨询客服处理。

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喜茶礼品卡购买须知

1.商品种类

目前,喜茶心意平台上主要出售以下三类电子预付卡券商品(下称“电子卡券”),均由深圳美西西餐饮管理有限公司(下称“发卡人”)发行,受发卡人制定并不时修订的《喜茶单用途商业预付卡章程》约束:

(1)  电子饮料券:以密码、串码、图形或其他电子形式作为载体的虚拟卡,可在中国大陆地区指定的喜茶门店兑换1杯指定杯型在店内按标准配方现场手工调制的喜茶,不含任何瓶装水、瓶装饮料等预包装饮料。添加芝士、布蕾、奥利奥等额外客制化服务需另行付费。

(2)特定产品电子券:以密码、串码、图形等电子形式作为载体的虚拟卡,可在中国大陆地区指定的喜茶门店兑换购券时指定的产品。请注意,季节性特定产品电子券仅可用于兑换购券时指定的特定季节或时间段发售的季节性产品,包括但不限于季节性饮品电子券。添加芝士、布蕾、奥利奥等额外客制化服务需另行付费。

(3)电子预付卡:即电子礼品卡,是以密码、串码、图形或其他电子形式作为载体的虚拟卡,具有支付功能,可在中国大陆地区指定的喜茶门店购买其出售的指定商品。

2.购买

(1) 您可以在喜茶心意平台上购买以上电子卡券,所有电子卡券的价格均以人民币元表示,并通过微信平台进行支付。

(2) 您可以购买电子卡券,并将其赠送给您的一位微信好友。目前,喜茶心意平台暂不支持电子卡券的二次转赠。

(3) 由于各地区实体门店的商品售价不同,而在平台上的礼品卡须统一售价,故心意卡价格与门店售价略有差别。

3.留言功能

(1) 在喜茶心意平台上购买电子卡券时,你可以为好友写下想说的话,并添加照片或视频(下称“留言功能”)。好友在打开您所赠送的电子卡券的同时,也能收到并查阅您的留言、查看照片或浏览视频。

(2) 我们在此提醒您,用户使用喜茶心意平台提供的留言功能时,应遵守所适用的中国法律法规、《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》、《腾讯服务协议》以及微信公众平台运营方制定并不时修订的其他规则和规定,并承担与此相关的所有法律责任。

4.发票

(1) 电子卡券的购买人可以通过喜茶心意平台(首页->购买历史->选中需要开票的电子卡券->售后帮助->发票开具)向发卡人申请开具发票。申请开具发票时,购买人需提供相应的发票抬头(个人和单位均可)。如果您因为任何原因需要退货退款,您需配合客服人员退回已开具的发票。

(2) 持喜茶心意平台所出售的电子卡券在喜茶门店兑换或购买商品时,喜茶门店不再就该商品开具发票。

5.使用

(1) 您通过喜茶心意平台购买并赠送给好友的电子卡券,好友可以点击领取,系统会自动将其添加到该好友的微信卡包中(微信->我->卡包->会员卡)。一旦完成添加,即视为好友已接受您赠送的电子卡券。用户可持电子卡券在指定的喜茶门店(部分门店除外)兑换或购买指定商品。

(2) 如好友未在24小时内接受您送出的电子卡券,或者您购买了一张电子卡券、但未在购买后的24小时内将其送出,电子卡券将自动退还并添加到您的微信卡包中(微信->我->卡包->会员卡)。您可以再次将其赠送给您的好友,但您无法再使用留言功能;或者您也可以选择自己使用该电子卡券。

(3) 一旦您使用了电子卡券,您无法再将其赠送给好友。

(4)若您已是喜茶星球会员,在线购买礼品卡时将不予积分;但受赠会员到指定门店兑换饮品时可计入会员账户积分。

(5) 电子卡券为不记名卡,不挂失、不可用于兑换或提取现金、不具有透支功能。电子卡券内资金不产生利息或任何其他收益。电子饮料券及特定产品电子券均需一次性使用完毕,不设找零,不可充值;一经使用或兑换指定商品,该券即失效。

(6) 电子卡券的使用有效期见该卡券的使用须知及卡券的详情页面。请注意,季节性特定产品电子券的有效期届满后,该券即失效,购买人可以按照下文“售后须知”规定的相关流程申请退货退款。

喜茶礼品卡售后须知

1.退货退款

(1) 电子饮料券、特定产品电子券一经使用,该券即失效,我们无法接受和处理您的退货退款请求。对于尚未使用的电子饮料券、特定产品电子券和尚有余额的电子预付卡,请参照如下规定申请退货退款。

(2) 对于已经被好友接受但尚未被使用的电子卡券,购买人可以申请退货退款,按照以下流程操作:

第一步:购买人访问喜茶心意平台首页,点击进入“购买历史”页面,选中拟申请退货退款的电子卡券,点击进入“售后帮助”,点击“我要退款”,填写姓名及手机号码并提交退货退款申请;

第二步:把提交后的页面分享给已接受该电子卡券的好友,并请该好友在24小时内访问相关页面并同意退款。仅当该好友同意退货退款申请后,退货退款流程方能继续进行;

第三步:完成前两步操作,客服人员会收到您的退款申请,并尽快处理。请关注“喜茶HEYTEA”微信公众号,以查收退款消息的提示。

(3)对于已被添加至您本人微信卡包中的电子卡券,购买人可以申请退货退款,按照以下流程操作:

第一步:购买人访问喜茶心意平台首页,点击进入“购买历史”页面,选中拟申请退货退款的电子卡券,点击进入“售后帮助”,点击“我要退款”,填写姓名及手机号码并提交退货退款申请;

第二步:完成以上操作后,客服人员会收到您的退款申请,并尽快处理。请关注“喜茶HEYTEA”微信公众号,以查收退款消息的提示。

(4) 在好友尚未接受电子卡券、或电子卡券尚未被退还并添加至购买人的微信卡包中时,购买人暂时无法申请退货退款。

(5) 对于已经使用、但尚有余额的电子预付卡,您需要联系我们的客服热线0750-3303330,申请退货退款。如果您遵照以上步骤申请退货退款,客服人员将会拒绝您的退货退款申请,并请您致电客服热线0750-3303330以处理后续退货退款事宜。

(6) 申请退货退款时,用户需要先行退回已开具的相关电子卡券的发票(若适用)并提供微信订单号、卡号、开票订单号、购买人姓名等相关信息。只有在您退回了相关发票的情况下,您才能根据以上规定进行退货退款操作。

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