百度外卖、美团表示,自己也要为黑外卖代言

2016-03-21 13:37:28 作者:xx

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央视3·15晚会曝光了“饿了么”外卖平台的那些事情,想必大伙儿都知道了。

总之,作为一名日常饿了就“饿了么”的点餐党,本宝宝以及本宝宝的肚子,这两天是挺难过的。不过,加班狗该叫外卖的时候还是得叫,对吧。

于是,本宝宝今天习惯性搜百度企图找回“饿了么”的网址,然后不巧手滑点进了百度百科词条……

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然后就有个同事提醒:旁友,你用过百度外卖吗。点进百度外卖,发现首页上写着这么一句话。

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“只做有品质的外卖”哎!听起来很棒有木有!然而这时候腾讯视频刚好给本宝宝推了个这么个法治新闻……

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(深圳法治频道315特别节目)

这么看,好像不是很放心啊。再一搜,还有内蒙古经济生活频道《百姓热线》不久前曾经做了这么个节目……

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(内蒙古新闻报道)

……喂,说好的“品质外卖”呢?这些新闻报道,和央视315晚会批评“饿了么”的内容并没有神马本质不同好吗!!

再回过头看看百度百科词条迅速增补“饿了么”黑历史这件事……那谁,在你幸灾乐祸之前,能先把自己的屁屁擦干净吗?

仔细查看起来,百度百科里美团外卖也很早就因为同样的事情被百度百科词条记过啦。

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而且美团外卖捅的篓子,似乎也不止这一次。你们感受一下……

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对的。和百度外卖一样,美团外卖也只差没被拎去315晚会上溜一圈罢了。

经过对外卖的了解,根据去年11月中旬上海食药监和消保委发布的对网上订餐平台的调查情况,美团外卖被抽查出16家餐厅存在问题,问题餐厅数居所有平台之首,餐厅证照符合率仅33%,平台综合评分低至3.44分(满分5分),比及格分勉强高些,同时,那场发布会上美团外卖被点名批评其平台上的一家牛肉面店还没装修完就开始做外卖了……嗯哼,这情节发展听起来真熟悉。

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再让我们严肃地正视一下这件事情。

首先,毋庸置疑的是,外卖,是现代都市生活里的刚需,而在线订餐服务则是 “互联网+”时代都市生活里的刚需。

而同样毋庸置疑的是,当下,O2O外卖行业的商户资质准入门槛低、流程管理混乱和食品安全监管缺位等问题,显然是普遍存在的。

所以,只要你选择在线订餐到家服务,就算换了再多你以为靠谱的APP,也不见得就可以吃上放心粮,因为这些外卖平台签约的商户可能根本就是同一家。看看下图你就懂了吧,同一个餐点三个外卖公司等餐。

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所以这些问题,借由此次央视315晚会上被揭示被放大,提醒了外卖爱好者关注自身在线餐饮消费权益保护,是一件好事。

同时,我们也应该看到,此次央视315晚会更像一个行业内部相关方重新反思的契机。

在315之后,“饿了么”对此做出的积极回应、致歉,以及最新跟进发布的各项务实承诺,包括把食品安全和规范作为核心且首要价值观并与日常管理和绩效挂钩、开通24小时投诉热线专人接待投诉和核查处理、建立专项品控小组系统抽查与走访全国合作商户等等。

这对于整个O2O外卖行业相关方而言,也更是一件好事,饿了么这几个大学生创业者,百度外卖老板、美团外卖老板大家积极起来主动整改,以后不再犯就还是好青年嘛。

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再想想未来,随着城镇人口增加和移动生活理念的进一步普及,互联网餐饮服务市场的容量和商机,只可能越来越大。在吃进这些容量和商机之前,对于O2O外卖行业当前诸多弊病和隐患的整治,真应该像“饿了么”CEO张旭豪所说的那样,势必“要快,要坚决,要见效果!”

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像“饿了么”、百度外卖、美团外卖这样的行业龙头,你们既然作为老大,也真应该拿出带头重整行业风气的决心,拿出带头规范行业管理的举措,主动担当起守护用餐安全、守护行业发展的责任,如果你们好好干,互联网餐饮市场还有很大的市场等着你们呢。315,就是你们好好改过的最好机遇!

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