云客服

云客服v1.11.3

截图

应用介绍

云客服是成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品，支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应，提升企业的客户服务质量和效率。

主要功能


1.客服工单处理系统：对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能：和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能：可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理。

1.8.1更新内容

1.工单内新增加三级级联字段；
2.交谈状态增加忙碌状态；
3.增强离线稳定性，确保离线后不会再收到通知消息；
4.修复了若干bug，增强了产品的稳定性。

1.8.2更新内容

1.工单内新增加三级级联字段；
2.交谈状态增加忙碌状态；
3.增强离线稳定性，确保离线后不会再收到通知消息；
4.修复了若干bug，增强了产品的稳定性。

相关下载

相关内容