融智客服v1.4.5

应用介绍

融智服务云是云视互动面向企业服务提供的一站式解决方案，企业通过此产品，可以实现电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件等方式的统一接入处理。服务人员通过此产品，统一处理各接入渠道的问题，可极大节省服务时间，减少服务成本，提升服务质量。

融智服务云提供在线客服，工单系统，呼叫中心，客户管理，客户服务质量分析等企业服务必备功能。

融智客服，是融智服务云专门为客服移动端办公提供的专业应用，通过此应用，可以真正将客户服务做到 7 * 24 小时，不遗漏客户的任何一个诉求。

1.0.26更新内容

1. 修改logo；
2. 修改跨年时间显示问题；
3. 修改消息定位问题；
4. 去除同一tab项下两个模块间切换的滑动操作；
5. 修改部分bug。

1.1.5更新内容

1、增加客户提醒功能；
2、增加客户追踪功能；
3、增加客户CRM管理功能，包含本公司的所有客户列表，对客户资料编辑修改、查询、删除等功能；
4、增加文件消息的发送、接收、查看功能；
5、增加对历史会话的备注和查看会话详情功能；
6、优化原来设置tab改成我tab，并且优化我的页面结构；
7、优化客服与访客会话的标记功能界面；
8、同事会话增加了消息的转发和删除功能。