微住(Welive)是厦门乐住科技有限公司于2015年10月28日推出的一个为小区提供物业缴费服务的免费应用程序。主要以物业缴费为主,小区生活服务为辅,以帮助用户方便快捷缴纳物业费,节省时间,帮助物业单位提高管理,降低服务成本为主要目的。微住提供物业缴费、通知
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应用介绍
微住(Welive)是厦门乐住科技有限公司于2015年10月28日推出的一个为小区提供物业缴费服务的免费应用程序。主要以物业缴费为主,小区生活服务为辅,以帮助用户方便快捷缴纳物业费,节省时间,帮助物业单位提高管理,降低服务成本为主要目的。微住提供物业缴费、通知、投诉、报修、手机充值、生活缴费及邻里圈等功能,支持远程物业帐单、通知、消息推送等,支持支付宝和微信支付。
截至2015年11月注册用户量已经突破10万,目前已经为国内30多家物业公司和100多个小区提供服务。
微住(Welive)主要分为用户版APP和物业版APP。微住的使命,连接每个家庭。
主要功能及服务:
1、小区管理
物业公司注册验证后,无限制添加小区单位,持小区修改和删除功能。
2、通知管理
发布各种社区公告,将最新的物业通知推送到用户手机桌面,实现物管信息的即时推送
3、住户管理
物业公司可以自由添加住户信息,包括住户手机号码、住户资料更改等
4、缴费管理
通过后台提交每个住户的物业帐单,随时随地查看各小区业主欠费缴费情况
5、投诉管理
投诉可查、对投诉结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行处理,同时便于追踪。
6、报修管理
物业公司可以及时了解业主的报修状态,并第一时间安排物业人员处理
7、邻里管理
物业可将邻里圈恶意的、诋毁的、敏感词等负面信息内容进行屏蔽和删除
8、访客通行
保安通过手机扫一扫就能显示来访人和被访人的相关资料、随时查看来访状态和访客记录。
1.3更新内容
微住物业版1.3版本
新增
访客通行管理功能,保安通过手机扫一扫就能显示来访人和被访人的相关资料、随时查看来访状态和访客记录。
优化
应用界面及逻辑
提升
用户体验1.5更新内容
微住物业版1.5版本
1、新增报修和投诉消息推送功能:该功能能让物业及时接收到用户的消息,从而快速为用户处理。
2、物业费列表界面优化,分为不同的三种查询方式(全部,已缴,未缴)让物业查看管理更加简单方便。
3、会员中心-我的小区切换更精确。
4、物业费添加上期历史记录回调预览。
5、 优化APP性能,提升用户体验。1.5.2更新内容
1.全面优化UI界面,丰富视觉效果,让用户更好的体验;
2.维修页面全新改版升级,明确物业维修工作分派,维修流程一目了然;
3.新增长按保存图片功能,上传图片相册颠覆性改变;
4.新增图片选择中放大查看、选择后删除,带给用户全新的体验;
5.新增银行卡多一层密码输入,账户更安全;
6.个人和公司资料界面优化,页面层次分明更加清晰;
7、其他细节问题修复;1.5.3更新内容
修改个人注册图片上传bug,身份证正面上传、身份证反面上传、手持身份证上传副本。ui界面的修改,各功能的优化等2.1.3更新内容
注册的重新认证通道BUG修改,即人工审核用户认证不能通过,可再次提交认证。ui界面的修改,各功能的优化等。