易维帮助台安卓下载_易维帮助台v1.7.2最新手机版下载-91手游网

简介

应用介绍

易维帮助台app，便捷的服务平台。在易维帮助台app上你可以扮演两种角色，一是发单，寻求帮助给与费用。二是接单，帮助他人排忧解难，获得收益。良性循环，体验高质量生活。

官方介绍

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。

更新日志

1.实现工单新建标签功能；

2.调整工单属性选择客户的处理（在选定客户时，首先显示客户详情)；

3.补齐工单属性中对客户组和客服组的显示；

4.修正在快速进行工单回复时会引起崩溃的bug；

5.系统代码优化。

1.3.5更新内容

紧急更新内容：
修复网速慢时从工单详情返回出现app卡死的问题

1.3.6更新内容

更新内容：
1.系统推送消息点击后直接跳转工单详情
2.动态消息风格和网页统一
3.增加工单处理人选择工作流的处理
4.升级推送SDK改善消息推送效率
5.优化性能修复已知bug

1.3.7更新内容

更新内容：
1.修复四级独立域名无法登录的问题；
2.修复工单列表下拉较多数据后点击失效的问题；
3.修复动态通知消息下拉出现重复数据的问题；
4.修复新建工单时快速点击“完成”会生成多张相同工单的问题；
5.修复部分会话日志出现英文的问题；
6.修复点击发送失败的工单回复引起异常出错的问题；
7.增加服务商OEM信息展示；
8.增加用户手势密码锁。