净土加电商平台v3.5.5

应用介绍

净土加电商平台是一款为西藏拉萨市的居民提供的线上购物商城，这个商城也是一款消费扶贫商城，农户们能够将自家的作物放到平台上售卖。这个平台让拉萨的营商环境变的更好，让拉萨市民能够买到更加实惠的高性价比产品 。

app介绍：

“净土+电商平台”项目是由拉萨市商务局资助，西藏净虹信息科技有限责任公司研发，并由净虹公司电商部进行推广运营的一款综合性电子商务交易平台。净土+平台以“弘扬优秀传统文化，铸造民族电产品 牌” 为宗旨，致力塑造具有国内先进水平的电子商务平台。“净土+” 电商平台依托国家“互联网+”和“一带一路”的发展战略，结合拉萨净土产业集团整合的线下实体商家和生产厂家，布局线下百店进社区，线上商城及体验式旗舰店。在增强消费者信心的与此同时与入驻商家、会员形成“共荣、共赢、共通、共享”的经营环境，期待为拉萨市的经济建设作出更大贡献。

常见问题：

如何提升我的账户安全性？

在"个人中心-账户安全管理"里，根据经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机的方式提升账户安全系数，保证账户安全。

登录时显示账户异常怎么回事？

若您的账户登陆时存在异常，请及时与客服中心联系。

密码设定技巧有哪些？

为了您的账户安全，在设定密码时，请参考以下建议：

一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。

二、请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157、89712am%&等。

三、如果设定如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：

1、全部由数字组成；

2、全部由字母组成；

3、全部由同一字符组成；

4、与用户名或邮箱相同。

四、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设定为同一密码。

如何修改/取消订单？

1）货到付款订单，订单处于暂停状态，您能够直接点击订单浏览详情，右上角会有取消订单按钮，直接点击取消订单就可以；如货物已经打包发货，订单已经无法取消；

2）在线支付订单，您能够直接点击订单后面取消按钮，然后申请退款就可以；

订单提交成功后还能够修改订单信息吗？

很抱歉，订单一旦提交后将无法修改，请您取消订单重新购买。

订单取消后还能恢复吗？

订单一旦取消后将无法恢复，请您慎重操作。

产品 包装是否有保证？

我们所发送产品 均由专人进行打包，产品 在未签收前都由我们负责，如在收到产品 时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电客服热线，客服人员会帮您解决。

为什么我的订单总是无法提交成功？

可能存在以下几种情况：（1）订单信息填写不完整；（2）订单产品 库存不足或者库存无货； （3）订单产品 不能配送到您所填写的收货地址；(4)网络延时。

以上各类情况都会在页面中弹出提示信息，能够根据修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，就可以成功提交订单。

在加入购物车后，是不是该产品 已经被我预定了？

并不是，如果您想订购该产品 ，请把该产品 加入购物车后进行结算。

订单已提交成功，什么时候能够发货？

您好，订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度您能够进入"我的订单"，根据追踪功能实时浏览订单进度。

能够指定送货时间吗？

目前暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您能够与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！