睦邻生活软件是一个综合执法便民服务app,线上能够看到本地执法信息公示,举报投诉信息,提供装修服务,装修申请,工程公示,电子通行证,安检机构,社区提供执法工作台,学法用法,物业公告等服务,需要的能够下载睦邻生活软件使用!
睦邻生活系统是基于“行业主管—执法监管—企业实管—业主共管”的协同管理的创新模式为基础,配合“城管执法工作站”物业小区的联动机制,结合“互联网+”模式和大数据融合的创新要求,为物业领域综合治理开发的一套便民服务系统。
1、投诉管理系统,提供了市民诉求、投诉服务
该系统完成了居民投诉、执法工作站接受、分配处理、结果反馈、用户评价一系列用户投诉管理流程。用户针对发现的问题能够根据文字描述、拍照图片进行反馈,并依据综合执法的权力清单定位到具体的问题类型和具体的街道社区,便捷执法人员问题定位,清晰处理。执法人员接收到投诉问题及时检查核实,把处理结果反馈给市民,市民对此处理结果能够评价,做到执法透明化。
2、装修监管系统。
装修监管系统,市民根据APP即可线上达成装修的申请,上传装修方案,物业公司和住建局进行审批并打印承诺书,市民缴纳保证金后就可以开始装修,验收根据返回保证金。
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