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极客修工程师-您身边的手机上门维修服务专家
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【星级认证 技术可靠】极客修目前在全国拥有超过千名认证的星级工程师,所有工程师均通过线下严格的培训和考核,权威认证,持证上岗!
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手机换屏,更换电池,增加内存,白屏死机,系统升级等问题,就找极客修!我们还提供原厂配件,二手回收等服务!
一.提交订单
您可以通过极客修工程师官方网站或APP、公众号填写维修订单信息,填写订单内容时请详细地描述设备信息和故障,这将有助于您获得更加准确的维修报价,并准确填写您的联系电话和上门维修地址。
二.指派上门
1.订单生成后将及时指派工程师上门进行维修。
2.我们将把您的预约地址和联系发送给服务的工程师,同时也将把工程师的联系发送给您。
3.如果维修时间和地址有更改,您可以与工程师沟通确定新的维修时间和地点。家里、办公室、咖啡厅皆可!
三.维修设备
1.工程师检测确认维修方案后,开始对您的设备进行维修。
2.2.工程师将按照极客修服务规范对您的设备进行维修,非常欢迎客户对工程师维修过程进行监督反馈(如遇维修过程中工程师操作不规范、未经同意带走替换下来的元器件、乱收费等情况,请及时与极客修联系)。
四.支付费用
设备维修完成后,您可以使用支付宝或者微信扫描工程师提供的二维码完成支付。您也可以自行登录官网或APP查询订单按照指引进行支付。
工程师在维修开始前会对您的设备进行检测,检测的结果可能和您报修的故障不一致,我们将以实际故障进行维修并收取费用,如果您不接受工程师实际检测结果对应的维修方案,可在维修开始前向工程师提出放弃维修,已经开始并完成维修的情况将无法终止。
上门维修:随时随地,足不出户修手机
高品质配件:高品质零配件,质量有保障
维修质保:同一故障点,享全国联保
维修录像:维修录像,安全更放心
哪些设备机型可以维修?
极客修工程师支持当前市场主流智能手机的维修,具体支持维修机型以官网公布为准。同时我们还支持iPad、安卓笔记本、安卓手表、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机等设备维修。
维修后出现问题怎么办?
极客修工程师对所维修的设备提供相应的质保期,对于符合质保要求的将按照质保承诺提供服务。
极客修工程师在哪些城市有上门维修?
截止2018年,极客修已经在近百座城市开通上门服务,覆盖绝大多数省会城市,具体情况以下单时提供的选择为准。
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